Uma denúncia enviada ao Correio da Manhã, por moradores da Rua José Joaquim Rodrigues, antiga Estrada do Paiolin, no distrito de Pedro do Rio, em Petrópolis aponta diferentes problemas na região. Moradores de cerca de 24 casas que estão afirmam que não têm assistência da Enel, concessionária responsável pela energia elétrica.

Ainda de acordo com eles, quando falta luz, a concessionária demora muitos dias para resolver o problema e por isso, há muitas perdas. “Nós estamos passando muito sufoco com a falta da prestação de serviço e péssima qualidade. A energia oscila e queima nossos aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos. A manutenção fica cada vez mais cara. A gente ficou 37 horas sem luz no último fim de semana. Ficamos sem trabalhar, sem poder acessar a internet e sem carregar nossos celulares, ou seja, sem comunicação”, contou Ana Reston, analista de sistemas.

A falta de poda piora ainda mais a situação. Quando chove ou venta forte os galhos caem nos fios e nos transformadores, e interrompem a energia elétrica da região. Segundo moradores, as raras vezes em que a poda é feita, as folhas e os galhos são deixados na rua impedindo a passagem de pedestres e veículos.

“Além da falta de luz constante por períodos enormes, quando conseguimos que viessem podar as árvores e galhos que estavam nos fios, eles fizeram o serviço em apenas apenas 300m da estrada. Ainda largaram todos os galhos no chão e uma moradora não conseguiu nem entrar em casa. Eles cortaram os fios de fibra ótica, e deixaram todo mundo sem internet”, explicou a aposentada Beatriz Figueiredo, que também mora na região.

Os moradores chegaram a fazer reclamações diretamente à concessionária de energia elétrica.  Segundo eles, os serviços foram solicitados por telefone e via e-mail, mas em todas as tentativas não obtiveram sucesso. “A gente reclama na ouvidoria e no atendimento e não acontece nada. A rede é muito antiga, os transformadores estão estourando e a fiação está toda comprometida. Nós precisamos também que, quando for feita a poda os materiais sejam recolhidos”, contou ela.

Em nota ao Correio da Manhã, a Enel informou que enviará técnicos à localidade de Pedro do Rio para fazer um levantamento completo das necessidades de poda no local e programar serviços que vão ser realizados.