A Companhia Petropolitana de Trânsito e Transportes (CPTrans) retirou os forros do acesso lateral (na Rua Dr. Porciúncula) e também do banheiro feminino. Nesses dois pontos, devido às infiltrações, o forro ameaçava cair.

A CPTrans também notificou a empresa responsável pela reforma a fazer os reparos. O espaço está com infiltrações, vazamentos, o forro de PVC apresenta buracos, o telhado está com danos estruturais, não há calhas e as madeiras estão em péssimo estado.

A reforma no Terminal Rodoviário do Centro começou em 2019 e foi entregue em junho de 2020. A obra teve um investimento de R$ 964,4 mil e foi realizada pela empresa VACC Indústria, Comércio e Serviço Eireli.