Mesmo após o anúncio realizado pela Prefeitura de Petrópolis, sobre a substituição de 30 linhas operadas pela Petro Ita nas regiões do Alto da Serra e Morin, e que passaram a ser operadas pela Cidade Real, moradores das localidades em que a empresa permanece, ainda sofrem com a falta de segurança dos coletivos. Na noite do último domingo (23), o ônibus que que operava a linha Siméria atingiu uma residência.

O coletivo de prefixo 2079 e placa KYY6274 está com o licenciamento atrasado desde 2022. Apesar do ocorrido, não há informação de feridos e qual o motivo do acidente. O Correio Petropolitano questionou o Setranspetro e aguarda retorno.