Pesquisa feita pelo Instituto Fecomércio de Pesquisas e Análises, feita com 521 pessoas entre agosto e setembro, que nos últimos 12 meses, 33% dos consumidores do Estado do Rio aumentaram as compras pela internet, enquanto 33,2% mantiveram as compras no mesmo nível. Cerca de 16,5% das compras são feitas por notebooks e os desktops representaram 13,4% dos entrevistados. Os dados mostram que a facilidade de comprar sem sair de casa ficou com 52,8%, as promoções chamam a atenção de 50,5%, já a entrega rápida rendeu 43,9% dos votos. Cerca de 57,5% afirmaram que não enfrentaram problemas com as compras.

Natália Fernandes é manicure e conta que prefere os aplicativos de compras por contas das promoções. “Eu costumo comprar livros, acessórios e roupas. Pela internet consigo encontrar descontos que nas lojas físicas não seriam possíveis”, conta Natália

A pesquisa do Ifec RJ mostra ainda que os preços mais atrativos que nas lojas físicas atraem 62% dos consumidores, seguido do frete grátis com 59,2%. José Alfredo Neves conta que prefere a praticidade das lojas físicas. “As lojas são mais perto caso eu enfrente algum problema e precise trocar o produto”, explica o aposentado.

Ainda segundo os dados, 61,3%, a maior parte dos entrevistados procuram a internet para comprar roupas, calçados e acessórios, enquanto 54,5% compram eletrônicos, 37,3% artigos para casa e 30,2% alimentação. O cartão de crédito é o mais usado pelos consumidores, e representou 72,9%. Apesar de ser muito utilizado atualmente, o PIX representou apenas 17,5% dos entrevistados.

De acordo com a pesquisa, a média de compra nos últimos 12 meses é de 14 produtos, com gastos médios de R$ 2.567. Segundo A Fundação Getúlio Vargas, o Brasil tem 242 milhões de aparelhos celulares, e cerca de 69% das compras é feita por smartphones. Para não cair em golpes, 96% dos entrevistados disseram que verificam se o site é seguro antes de comprar pela internet.

Por Larissa Martins