Guias turísticos recebem cerca de 200 mil turistas por ano

Larissa Martins

Petrópolis é uma cidade turística cheia de lugares para visitar. Segundo a Secretaria de Turismo, no ranking dos pontos turísticos mais visitados estão: Museu Imperial, em primeiro lugar, seguido do Museu Casa de Santos Dumont, Centro de Experiência Cervejeiro Bohemia, Casa de Petrópolis Instituto de Cultura e Museu Casa de Colono. O ranking é baseado nas informações enviadas mensalmente pelos atrativos ao Observatório do Turismo, criado em 2010 e instalado em 2013 para conhecer, analisar, avaliar e monitorar os indicadores do desempenho do Turismo em Petrópolis para dar suporte ao planejamento, estruturação, captação de recursos e de investimentos e promoção do município como destino turístico.

Anualmente, a cidade estima receber cerca de 2 milhões de visitantes, sendo que 650 mil são turistas, ou seja, pessoas que permanecem pelo menos uma noite na cidade. O PIB do Turismo gira em torno de 6%, considerando apenas os setores ligados diretamente ao Turismo, como hotelaria, gastronomia, entre outros. Gera impacto ainda em cerca de outras 53 áreas da economia que, mesmo não ligadas diretamente ao turismo, se beneficiam da atividade, como como indústrias de roupas de cama e banho, móveis, bebidas, alimentos, gráficas, transporte, serviços de segurança, de limpeza, telefonia, artesanato, cultura e diversos outros setores.

Mas por trás de todo o trabalho e de viagens que se tornam inesquecíveis, existem profissionais responsáveis por preparar roteiros turísticos que vão desde os pontos turísticos tradicionais até circuitos rurais.

A Associação de Guias de Turismo de Petrópolis, a AGP, é uma instituição com 39 anos de fundação, que presta serviços em apoio à Cultura, ao Turismo e à Educação. O grupo faz parte do Conselho Municipal de Turismo de Petrópolis (COMTUR) e da Liga Independente de Guias de Turismo do Estado do Rio de Janeiro (LIGUIA – RJ). A AGP foi fundada em 02 de fevereiro de 1984 com a razão social de Associação de Cicerones de Petrópolis, com o intuito de organizar o trabalho dos guias de turismo da cidade e prestar informação turística aos visitantes.

Esta é a única entidade de classe relacionada à categoria de Guias de Turismo regulamentada em âmbito municipal. O grupo atua em vários segmentos do Turismo: histórico-cultural, gastronômico, pedagógico, cervejeiro, ecoturismo, afroturismo, religioso, walking tour (caminhadas pelo Centro Histórico), entretenimento e lazer (eventos), entre outros.

Atualmente, cerca de 40 profissionais qualificados e credenciados pelo Ministério do Turismo (condição obrigatória para que possam exercer a profissão) atuam na associação. Estes precisam cumprir também as exigências estabelecidas no estatuto e no regulamento interno. Entre elas é necessário ser residente em Petrópolis e apresentar a documentação solicitada. Há toda uma burocracia antes de ser aprovado para fazer parte da associação.

Estes profissionais atendem turistas tanto do próprio Brasil quanto estrangeiros. Para que a cultura de Petrópolis seja disseminada a todos, se tornando de fácil acesso, os guias falam fluentemente inglês, espanhol, francês e italiano.

A presidente da Associação de Guias de Turismo de Petrópolis, Raquel Neves, explica que anualmente mais de 200 mil turistas contratam os serviços dos guias. “Considerando todos os segmentos de atuação, o fluxo de Turismo pedagógico e também durante os principais eventos do calendário turístico, acredito que seja mais ou menos esse número. É difícil contabilizar corretamente esse número, porque temos períodos de alta e baixa temporada, quando recebemos menos e mais clientes”, explica Raquel.

Em tanto tempo de atividade, já foram concedidas moções congratulatórias, na Câmara Municipal de Petrópolis, como Destaque no Turismo da cidade, pelo trabalho realizado junto a seus associados durante a pandemia de COVID-19 demostrando persistência e capacidade de inovação ao criar novas alternativas de trabalho em um período tão difícil. Na época, os pontos turísticos foram fechados para evitar a disseminação da COVID-19, em obediência aos protocolos sanitários estabelecidos na cidade e no país.

Com isso, os guias foram diretamente afetados, já que sem visitantes vindo à cidade, não tinha trabalho. Mas os profissionais se uniram para ajudarem uns aos outros. “Tanto na pandemia quanto nas tragédias, fomos bastante afetados, pois somos em maioria profissionais autônomos. Com a cidade fechada, sem receber turistas e visitantes, tivemos que buscar apoio para continuar nos mantendo. Fizemos campanha e arrecadamos alimentos, medicamentos, e outros produtos, para ajudarmos os colegas mais necessitados. Como resultado, conseguimos nos reerguer”, conta a presidente da AGP.

Eles também precisaram se reinventar e saírem dos roteiros tradicionais. “Trabalhamos com roteiros diferenciados, isso também atraiu novos clientes, o que foi ótimo para o nosso recomeço. Fugimos dos museus tradicionais e oferecemos serviços de tours cervejeiros e os circuitos rurais nos distritos distantes do centro, como por exemplo, o Brejal. No local, temos a possibilidade de colher alimentos direto do produtor. As pessoas vivenciam a experiência de ficarem sem celular e internet e ficam em contato direto com a natureza”, conta.

Durante a Bauernfest 2022, por exemplo, a média de ocupação hoteleira chegou a 85,83% durante toda a festa. Já durante o Natal Imperial, a ocupação chegou a 79,52%, do 2º ao 5º distritos, em um dos fins de semana de festa. Atualmente a AGP está fazendo um trabalho de conscientização dos hotéis de Petrópolis. “Durante grandes eventos que acontecem na cidade, a ocupação hoteleira fica em altos níveis, com isso, estamos visitando os hotéis da cidade e pedindo que os responsáveis recomendem os nossos serviços. Os visitantes que vierem à cidade vão ter oportunidades de conhecerem ainda mais de Petrópolis com nossa ajuda. Acreditamos os hotéis e os guias andamos de mãos dadas, um depende do outro, então todos saímos ganhando”, afirma.

Os clientes podem entrar em contato com a associação por meio das redes socais (@guiaspetropolis ou 24 98842-3235) e solicitar um Guia de Turismo dentro do perfil que deseja.