{"id":12100,"date":"2021-03-30T20:28:31","date_gmt":"2021-03-30T23:28:31","guid":{"rendered":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/?p=12100"},"modified":"2021-03-30T20:28:34","modified_gmt":"2021-03-30T23:28:34","slug":"procon-fiscaliza-atendimentos-em-agencias-bancarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/2021\/03\/30\/procon-fiscaliza-atendimentos-em-agencias-bancarias\/","title":{"rendered":"Procon fiscaliza atendimentos em ag\u00eancias banc\u00e1rias"},"content":{"rendered":"\n<p>O Procon Petr\u00f3polis esteve nesta ter\u00e7a-feira percorrendo as ag\u00eancias banc\u00e1rias do Centro Hist\u00f3rico para verificar o funcionamento do atendimento interno aos clientes. A rotina do \u00f3rg\u00e3o, s\u00f3 neste m\u00eas, resultou na autua\u00e7\u00e3o de tr\u00eas delas pelo n\u00e3o cumprimento da lei que est\u00e1 assegurada no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<br>Fiscais do \u00f3rg\u00e3o tem ampliado a fiscaliza\u00e7\u00e3o ao tempo de espera dos clientes para atendimento no caixa. \u201cN\u00e3o houve modifica\u00e7\u00e3o na lei que reserva o tempo necess\u00e1rio para atender o cliente. Ele fica do lado de fora al\u00e9m do que est\u00e1 previsto. Checamos pessoalmente as ag\u00eancias e aquelas onde conclu\u00edmos que havia irregularidade foram multadas\u201d, explicou o coordenador do Procon, Jorge Badia. Ele alerta que que os estabelecimentos podem ter o alvar\u00e1 de funcionamento cassados se houver reincid\u00eancias.<br>Nas ag\u00eancias que foram multadas, o \u00f3rg\u00e3o constatou que havia clientes que estavam aguardando atendimento por at\u00e9 40 minutos ou mais. De acordo com a lei, o tempo de espera \u00e9 de 15 minutos e, \u00e0s v\u00e9speras de feriado at\u00e9 30 minutos. Por conta da pandemia do coronav\u00edrus, essas a\u00e7\u00f5es nas redes banc\u00e1rias ser\u00e3o permanentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon Petr\u00f3polis esteve nesta ter\u00e7a-feira percorrendo as ag\u00eancias banc\u00e1rias do Centro Hist\u00f3rico para verificar<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12101,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-12100","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12100"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12100\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12102,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12100\/revisions\/12102"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}