O Procon Petr\u00f3polis est\u00e1 notificando o Banco Santander para que explique, em 10 dias, problemas registrados em alguns de seus terminais de caixa eletr\u00f4nico. Ap\u00f3s den\u00fancias, o \u00f3rg\u00e3o realizou na tarde desta segunda-feira (05) uma opera\u00e7\u00e3o de fiscaliza\u00e7\u00e3o para apurar as falhas e encontrou, em duas ag\u00eancias, cinco equipamentos com problemas. Na ag\u00eancia da Rua Marechal Deodoro, dos oito terminais, dois estavam fora do ar. J\u00e1 na Paulo Barbosa, das oito m\u00e1quinas existentes, tr\u00eas estavam desligadas. As equipes tamb\u00e9m estiveram na Avenida Koeller, mas, nesta, n\u00e3o constataram irregularidades: todos os equipamentos os seis equipamentos estavam em funcionamento.<\/p>\n\n\n\n
O Procon Petr\u00f3polis apresentar\u00e1 as notifica\u00e7\u00f5es e as ag\u00eancias ter\u00e3o o prazo de 10 dias para apresentar resposta. Podem ser autuadas com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO Procon vai notificar o Santander por falhas reiteradas em seus terminais de autoatendimento. Neste per\u00edodo de pandemia, \u00e9 um verdadeiro absurdo que alguns deles estejam fora do ar, sobretudo em um momento como esse em que se espera, por parte dos bancos, facilidades ao consumidor que precisa manter-se afastado do interior das ag\u00eancias. Se n\u00e3o for resolvido o problema, o banco ser\u00e1 autuado por cada equipamento defeituoso, com base no artigo 20, par\u00e1grafo segundo do CDC\u201d, explicou o coordenador do Procon Petr\u00f3polis, Jorge Badia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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