Campanha quer evitar a\u00e7\u00e3o de estelionat\u00e1riosUm levantamento da Febraban – Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos – revela que no desde o in\u00edcio da quarentena houve um aumento de 60% em tentativas de golpes financeiros contra idosos . Para combater as fraudes financeiras, a entidade, com o apoio da Secretaria Nacional de Promo\u00e7\u00e3o e Defesa dos Direitos da Pessoa Idosa e do Banco Central est\u00e1 lan\u00e7ando uma campanha para informar e conscientizar sobre as tentativas de golpes financeiros. A iniciativa contar\u00e1 com medidas para prote\u00e7\u00e3o e enfrentamento \u00e0 viola\u00e7\u00e3o de direitos das pessoas idosas.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a Febraban, os bancos investem R$ 2 bilh\u00f5es por ano em seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o para garantir tranquilidade e seguran\u00e7a a seus clientes e colaboradores.\u201cEstamos intensificando nossas a\u00e7\u00f5es, pois quadrilhas se aproveitaram do aumento das transa\u00e7\u00f5es digitais causado pelo isolamento social e da vulnerabilidade dos consumidores, em especial dos idosos, para aplicar golpes por meio da chamada engenharia social, manipula\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica do usu\u00e1rio para que ele lhe forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es confidenciais\u201d, explica o presidente da entidade Isaac Sidney.<\/p>\n\n\n\n
Outro dado levantado pela Comiss\u00e3o Executiva de Preven\u00e7\u00e3o a Fraudes da Federa\u00e7\u00e3o dos Bancos revela que, atualmente, 70% das fraudes est\u00e3o vinculadas \u00e0 tentativas de estelionat\u00e1rios em obter c\u00f3digos e senhas.\u201cOs criminosos abusam da ingenuidade ou confian\u00e7a do usu\u00e1rio para obter informa\u00e7\u00f5es que podem ser usadas para que tenham acesso n\u00e3o autorizado a computadores ou informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias\u201d, explica o diretor da comiss\u00e3o Adriano Volpini. Para ele, uma a\u00e7\u00e3o integrada entre o sistema financeiro, o regulador e o governo, \u00e9 fundamental para esclarecer d\u00favidas sobre os tipos de golpes financeiros praticados contra pessoas idosas. \u201cTemos de conscientizar e instruir os idosos sobre medidas a serem adotadas para prevenir, identificar e denunciar o problema\u201d, acrescentou Volpini.<\/p>\n\n\n\n
Golpes<\/p>\n\n\n\n
Entre os exemplos de como os golpistas agem est\u00e3o as liga\u00e7\u00f5es para a casa dos clientes, nas quais o estelionat\u00e1rio diz ser do banco e pede para confirmar algumas informa\u00e7\u00f5es, como dados pessoais e senhas. Ao fornecer informa\u00e7\u00f5es pessoais e sigilosas, como a senha, o consumidor exp\u00f5e sua conta banc\u00e1ria e seu patrim\u00f4nio aos golpistas. H\u00e1 tamb\u00e9m casos em que o fraudador se apresenta como um \u201cfuncion\u00e1rio do banco\u201d e pede para o cliente realizar uma transfer\u00eancia como um teste. Os bancos nunca ligam para clientes para realizar transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Durante o per\u00edodo de quarentena, as institui\u00e7\u00f5es financeiras chegaram a registrar aumento de mais de 80% nas tentativas de ataques de phishing- que se inicia por meio de recebimento de e-mails que carregam v\u00edrus ou links e que direcionam o usu\u00e1rio a sites falsos, que, normalmente, possuem remetentes desconhecidos ou falsos.<\/p>\n\n\n\n
O golpe do falso motoboy teve aumento de 65% durante o per\u00edodo de isolamento social. Nele, criminosos entram em contato com as v\u00edtimas se fazendo passar pelo banco para comunicar a realiza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es suspeitas com o cart\u00e3o de cr\u00e9dito do cliente. Usando t\u00e9cnicas de convencimento para obter dados, os golpistas informam que um motoboy ser\u00e1 enviado para recolher o cart\u00e3o supostamente clonado para que sejam feitas outras an\u00e1lises necess\u00e1rias para o cancelamento das compras irregulares.<\/p>\n\n\n\n
Para passar uma imagem de seguran\u00e7a, alerta a Febraban, os criminosos orientam a v\u00edtima a cortar o cart\u00e3o ao meio, para inutilizar a tarja magn\u00e9tica, antes de entreg\u00e1-lo ao motoboy. No entanto, o chip permanece intacto, o que permite que a quadrilha fa\u00e7a compras com o cart\u00e3o, ainda que o pl\u00e1stico esteja partido ao meio.<\/p>\n\n\n\n
Durante a campanha postagens e v\u00eddeos ensinar\u00e3o a proteger-se dos principais golpes aplicados atualmente contra os clientes banc\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n
Fique atento \u00e0s principais dicas! <\/p>\n\n\n\n
O banco nunca liga para o cliente pedindo senha nem o n\u00famero do cart\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m em hip\u00f3tese alguma vai mandar algu\u00e9m para a casa do cliente para retirar o cart\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n
Bancos nunca ligam para pedir para realizar uma transfer\u00eancia ou qualquer tipo de pagamento;<\/p>\n\n\n\n
Ao receber uma liga\u00e7\u00e3o dizendo que o cart\u00e3o foi clonado, o cliente deve desligar, pegar o n\u00famero de telefone que est\u00e1 no cart\u00e3o e ligar de outro telefone para esclarecer a informa\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n
Recebeu um SMS ou e-mail do banco com um link? Apague imediatamente e ligue para o seu gerente. Jamais compartilhe sua senha com ningu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n
Por Karine Melo – Rep\u00f3rter Ag\u00eancia Brasil – Bras\u00edlia<\/p>\n\n\n\n
Edi\u00e7\u00e3o: Val\u00e9ria Aguiar<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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