O Procon Petr\u00f3polis acionou o Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal (MPF) nesta quinta-feira (06\/05) para instaurar um procedimento investigativo contra os Correios do munic\u00edpio. Isso acontece ap\u00f3s in\u00fameras den\u00fancias desde janeiro deste ano e que n\u00e3o trouxeram quaisquer mudan\u00e7as ou melhorias para o consumidor local.<\/p>\n\n\n\n
Os Correios s\u00e3o alvo de queixas quase que di\u00e1rias do consumidor no Procon Petr\u00f3polis, que at\u00e9 buscou, sem sucesso, uma solu\u00e7\u00e3o para amenizar os problemas de entregas de cartas, boletos de contas de luz, telefone, \u00e1gua e esgoto e no p\u00e9ssimo atendimento aos clientes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO Procon procurou os Correios para tentar encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para as queixas que recebemos todos os dias aqui na nossa sede, seja por e-mail e por telefone. As reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o tantas que j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 mais adiantando advertir ou multar. Estamos buscando atuar na defesa do consumidor, mas j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 tendo resultados\u201d, explicou o coordenador do coordenador do Procon Petr\u00f3polis, Jorge Badia.<\/p>\n\n\n\n
Do in\u00edcio de janeiro at\u00e9 o in\u00edcio do m\u00eas, o Procon Petr\u00f3polis moveu dois processos administrativos e cinco autos de infra\u00e7\u00e3o contra os Correios, totalizando R$ 500 mil reais em multas. Como a empresa p\u00fablica det\u00e9m o monop\u00f3lio de alguns servi\u00e7os essenciais \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor espera que uma interven\u00e7\u00e3o mais contundente da justi\u00e7a federal ajude a diminuir os problemas de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cDiante de tantos abusos, n\u00e3o resta outra alternativa para o Procon sen\u00e3o recorrer ao MP Federal para resolver a quest\u00e3o. Porque, infelizmente, todos os procedimentos que adotamos contra os Correios at\u00e9 agora t\u00eam sido infrut\u00edferos. A popula\u00e7\u00e3o recebe boletos em atraso, encomendas adiadas e servi\u00e7os mal prestados que, em meio a pandemia, s\u00f3 aumentam o problema de todos\u201d, disse Badia, que admitiu a possibilidade de at\u00e9 cassar o alvar\u00e1 das ag\u00eancias caso a justi\u00e7a n\u00e3o resolva a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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