O Procon Petr\u00f3polis e a C\u00e2mara de Preven\u00e7\u00e3o e Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos \u2013 Petr\u00f3polis da Paz, firmaram uma importante parceria para agilizar processos relacionados a Lei Federal 14.181\/21, que atualizou o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Conhecida como a Lei do Superendividamento, as altera\u00e7\u00f5es definiram regras de preven\u00e7\u00e3o ao superendividamento dos consumidores e prev\u00ea audi\u00eancias de negocia\u00e7\u00e3o entre credor e devedor.
A iniciativa dos \u00f3rg\u00e3os da Prefeitura tem o objetivo de facilitar e ajudar as partes de conflitos, credores e devedores, a chegarem a um acordo. Assinaram o termo de coopera\u00e7\u00e3o o coordenador do \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor, Jorge Badia e a coordenadora do programa Petr\u00f3polis da Paz, Elsie Helen Carvalho.
O conv\u00eanio promover\u00e1 efetividade \u00e0 atua\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara de Preven\u00e7\u00e3o e Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos, em especial nos acordos formalizados em audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o e media\u00e7\u00e3o pr\u00e9-processuais, al\u00e9m de incentivar a pol\u00edtica p\u00fablica de tratamento adequado de conflitos.
A Lei do Superendividamento cria novas regras para aumentar a prote\u00e7\u00e3o das pessoas que buscam cr\u00e9dito e assim diminuir a inadimpl\u00eancia de consumidores, em especial nesses tempos de crise. “A parceria com o Petr\u00f3polis da Paz ser\u00e1 muito proveitosa. Ao mesmo tempo que desafoga o setor de atendimentos do Procon, o consumidor ganhar\u00e1 uma oportunidade de ter as suas dividas acompanhadas por um \u00f3rg\u00e3o chancelado pela justi\u00e7a”, disse Badia.
Para a coordenadora do Petr\u00f3polis da Paz, a parceria com o Procon Petr\u00f3polis vai possibilitar aos devedores mais uma prote\u00e7\u00e3o nesses tempos de pandemia, sem a necessidade de recorrer as a\u00e7\u00f5es na justi\u00e7a em que muitas vezes se transformam em um transtorno. Os idosos s\u00e3o o foco principal da parceria.
“Buscaremos uma resolu\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e amig\u00e1vel para evitar a\u00e7\u00f5es judiciais que \u00e0s vezes levam tempo para serem solucionadas. Ainda entre os idosos, vamos intermediar suas quest\u00f5es de endividamento, j\u00e1 que s\u00e3o v\u00edtimas de problemas que v\u00e3o desde uma compra at\u00e9 cr\u00e9dito sem autoriza\u00e7\u00e3o”, finalizou Elsie Elen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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