O canal de atendimento j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel e pode ser utilizado entre 7h e 00h todos os dias.<\/p>\n\n\n\n
O Ilumina Petr\u00f3polis, programa do governo municipal, contar\u00e1 agora com um novo canal de comunica\u00e7\u00e3o para facilitar o acesso da popula\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o prestado pela nova empresa vencedora da licita\u00e7\u00e3o, a Vasconcelos e Santos LTDA. J\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel o atendimento por telefone gratuito. O n\u00famero \u00e9 o 0800 545 0604. Al\u00e9m do telefone, os pedidos podem ser feitos pelo aplicativo do Ilumina Petr\u00f3polis e tamb\u00e9m pela internet. O atendimento est\u00e1 dispon\u00edvel todos os dias da semana, das 7h \u00e0s 0h.<\/p>\n\n\n\n
Pedidos via app e pelo site<\/p>\n\n\n\n
Desde o fim de setembro tamb\u00e9m est\u00e1 em funcionamento o aplicativo Ilumina Petr\u00f3polis. \u201cForam mais de mil pedidos recebidos. O usu\u00e1rio baixa o app e ali ele consegue colocar o endere\u00e7o ou usar o sistema de GPS para marcar o local onde est\u00e1 o poste que precisa de reparo na lumin\u00e1ria. Essa a\u00e7\u00e3o gera um protocolo para o usu\u00e1rio, que pode acompanhar o pedido tamb\u00e9m pelo aplicativo. Em m\u00e9dia, temos conseguido atender a essas demandas em um prazo de at\u00e9 48 horas\u201d, informa o coordenador de ilumina\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n
Outro canal de comunica\u00e7\u00e3o j\u00e1 dispon\u00edvel \u00e0 popula\u00e7\u00e3o \u00e9 o link para pedir reparo no site da prefeitura de Petr\u00f3polis. \u201cQuem acessa a p\u00e1gina principal da prefeitura j\u00e1 encontra o banner para pedidos com a identidade visual da campanha do Ilumina Petr\u00f3polis. \u00c9 s\u00f3 clicar nele que o cidad\u00e3o ser\u00e1 direcionado para o endere\u00e7o na web onde ele faz o pedido com a mesma facilidade que encontra hoje no aplicativo que a empresa j\u00e1 fornece\u201d, informa a secret\u00e1ria de Servi\u00e7os, Seguran\u00e7a e Ordem P\u00fablica, Karina Bronzo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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