{"id":23025,"date":"2021-10-20T10:39:47","date_gmt":"2021-10-20T13:39:47","guid":{"rendered":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/?p=23025"},"modified":"2021-10-20T10:39:49","modified_gmt":"2021-10-20T13:39:49","slug":"procon-petropolis-multa-banco-por-demora-no-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/2021\/10\/20\/procon-petropolis-multa-banco-por-demora-no-atendimento\/","title":{"rendered":"Procon Petr\u00f3polis multa banco por demora no atendimento"},"content":{"rendered":"\n<p>O Procon Petr\u00f3polis multou na ter\u00e7a-feira (19) a ag\u00eancia do banco Santander, localizada na Rua Paulo Barbosa em 400 UFEPS \u2013 aproximadamente R$ 58 mil \u2013 por problemas relacionados ao tempo de atendimento dos clientes. Fiscais do \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor constataram que muitos aguardavam por mais de tr\u00eas horas sentados na escada que d\u00e1 acesso a parte superior do banco, onde est\u00e3o localizados os caixas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA demora exacerbada para atendimento aos consumidores fez muitos aguardarem por at\u00e9 tr\u00eas horas, um fato grave. A legisla\u00e7\u00e3o municipal estabelece tempo m\u00e1ximo de espera nas filas. O distanciamento social n\u00e3o pode servir de justificativa para que os bancos deixem de cumprir a lei. Eles devem se adaptar, garantindo o cumprimento do que determina a legisla\u00e7\u00e3o\u201d, aponta Jorge Badia, coordenador do Procon Petr\u00f3polis.<\/p>\n\n\n\n<p>O banco, segundo Badia, tamb\u00e9m n\u00e3o procedeu a entrega das senhas para os clientes que estavam do lado de fora do banco, fator que agrava a situa\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria. \u201cAl\u00e9m da longa espera nas escadarias do edif\u00edcio onde funciona o banco, os clientes n\u00e3o estavam recebendo senhas do lado de fora da ag\u00eancia. Desta forma, o consumidor fica impedido de comprovar o per\u00edodo em que permaneceu \u00e0 espera do atendimento. Essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 grave e vamos estar vigilantes para defender os consumidores destas situa\u00e7\u00f5es abusivas\u201d, completa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon Petr\u00f3polis multou na ter\u00e7a-feira (19) a ag\u00eancia do banco Santander, localizada na Rua<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":23026,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-23025","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23025","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23025"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23025\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23027,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23025\/revisions\/23027"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23026"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23025"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23025"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23025"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}