Est\u00e1 chegando um dos dias mais cobi\u00e7ados pelos compradores: Black Friday, \u00e9poca famosa pelas ofertas especialmente programadas para conquistar consumidores. Com o avan\u00e7o da tecnologia e impulsionados pela pandemia, as compras online devem ser as mais pedidas nesse ano e, para evitar dor de cabe\u00e7a, o Procon Petr\u00f3polis, pontua algumas dicas. Mas, as compras em lojas f\u00edsicas, tamb\u00e9m merecem aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A principal orienta\u00e7\u00e3o: Acompanhe os pre\u00e7os antes do in\u00edcio das promo\u00e7\u00f5es e anote!
\u201cTamb\u00e9m utilize, se poss\u00edvel, sites ou aplicativos de busca e pesquisa antes de concretizar a compra. Os cuidados devem ser redobrados. Mais de 80% das reclama\u00e7\u00f5es semanais que recebemos no Procon, se referem a problemas nesse tipo de compra, mas, \u00e9 poss\u00edvel comprar seguramente, desde que alguns cuidados sejam levados em considera\u00e7\u00e3o, como pesquisar o site e o CNPJ da empresa, junto a outros sites como Receita Federal, Reclame Aqui, e Procon Brasil\u201d, alerta o coordenador do Procon Petr\u00f3polis, Jorge Badia.<\/p>\n\n\n\n
Outro fato importante: Desconfie se o site n\u00e3o possui \u201cendere\u00e7o f\u00edsico\u201d, pois essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o legal. \u201cAo imprimir um boleto ou digitar um c\u00f3digo de barras, inclusive para pagamento atrav\u00e9s de pix, verifique o benefici\u00e1rio e veja se ele \u00e9 o mesmo que est\u00e1 vendendo o produto ou servi\u00e7o. Lembre-se em imprimir e salvar todos os seus passos na internet durante a compra\u201d, completa Jorge Badia.<\/p>\n\n\n\n
A Febraban \u2013 Federa\u00e7\u00e3o Brasileira dos Bancos – divulgou recentemente cuidados que os consumidores devem ter nessa \u00e9poca de liquida\u00e7\u00e3o. A Federa\u00e7\u00e3o alerta que quadrilhas aproveitam \u00e9poca para cometer crimes \u201catrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas falsas que simulam e-commerce, promo\u00e7\u00f5es fraudulentas e perfis falsos em redes sociais\u201d, explica a entidade. Al\u00e9m das j\u00e1 alertadas, vale a pena tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n
Verificar links patrocinados – o n\u00famero de fraudes nesse sentido \u00e9 alto. Uma dica \u00e9: sites seguros iniciam com “https”;<\/p>\n\n\n\n
Cuidado com formul\u00e1rios que solicitam dados pessoais;<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o fa\u00e7a uso de computadores desconhecidos para compras;<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o clique em links desconhecidos e mantenha o antiv\u00edrus em dia;<\/p>\n\n\n\n
Use, preferencialmente, cart\u00f5es virtuais nas compras online;<\/p>\n\n\n\n
Compre em sites conhecidos;<\/p>\n\n\n\n
Cuidados tamb\u00e9m nas lojas f\u00edsicas<\/p>\n\n\n\n
Nas compras presenciais, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio ter cuidado. \u201cEvite as compras por impulso. Afinal de contas voc\u00ea est\u00e1 atr\u00e1s de descontos espec\u00edficos em determinados produtos. Tenha foco. Acompanhe os pre\u00e7os nos dias que antecedem a Black Friday\u201d, acrescenta Jorge Badia.<\/p>\n\n\n\n
O Procon Petr\u00f3polis salienta ainda que, o fato de haver desconto n\u00e3o anula ou diminui os direitos do consumidor. \u201cNo que diz respeito a troca e garantias. Pergunte, tire suas d\u00favidas antes de adquirir qualquer produto. As informa\u00e7\u00f5es como pre\u00e7o e pol\u00edticas de troca devem estar vis\u00edveis e claras no interior da loja. O consumidor possui, tamb\u00e9m, sete dias para desistir da compra, independente de defeito ou n\u00e3o. Esse prazo se inicia no momento em que o produto chega \u00e0s m\u00e3os do consumidor e, caso haja a devolu\u00e7\u00e3o, as despesas de correios\/transporte s\u00e3o de responsabilidade do fornecedor\u201d, conta o coordenador do Procon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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