Para garantir o cumprimento das ofertas anunciadas na Black Friday, o Procon Petr\u00f3polis realizou nessa sexta-feira (26) uma a\u00e7\u00e3o fiscalizat\u00f3ria no com\u00e9rcio da cidade. N\u00e3o foram encontradas infra\u00e7\u00f5es, no entanto, o Procon refor\u00e7a os direitos dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO desconto n\u00e3o anula as quest\u00f5es referentes a troca e garantias. No caso das compras online, o consumidor possui, tamb\u00e9m, sete dias para desistir da compra, mesmo com defeito ou n\u00e3o. Por isso, independente de ser uma \u00e9poca de promo\u00e7\u00f5es, o consumidor deve ter os seus direitos preservados e a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 tirar todas as d\u00favidas poss\u00edveis antes da compra para evitar problemas futuros\u201d, conta o coordenador do Procon, Jorge Badia.<\/p>\n\n\n\n
Apenas uma den\u00fancia foi recebida, de uma poss\u00edvel falta de produtos no estoque de um estabelecimento comercial. \u201cJ\u00e1 estamos averiguando o fato\u201d, comentou Badia, ressaltando que, caso o consumidor se sinta lesado, pode procurar o Procon Petr\u00f3polis. \u201cA equipe pode e deve auxiliar quem precisar de orienta\u00e7\u00e3o e ajuda\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Consumidores que precisarem podem agendar uma reuni\u00e3o presencial no Procon para relatar o caso ou tirar d\u00favidas. Os n\u00fameros para contato s\u00e3o: (24) 2246-8469, 2246-8471, 2246-8473, 2246-8475, 2246-8477, 2246-8470, 2246-8472, 2246-8474 e 2246-8476.<\/p>\n\n\n\n
O agendamento tamb\u00e9m pode ser feito pelo aplicativo ou pelo e-mail procon@petropolis.rj.gov.br. O Procon funciona na Rua Doutor Moreira da Fonseca, n\u00famero 33, no Centro Hist\u00f3rico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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