A Central do Procon em Itaipava ser\u00e1 reaberta a partir de segunda-feira (6). Os atendimentos no local tinham sido suspensos em mar\u00e7o de 2020, com a pandemia. Com a reativa\u00e7\u00e3o, os atendimentos ocorrer\u00e3o das 10h \u00e0s 16h na central que fica na Estrada Uni\u00e3o e Ind\u00fastria, n\u00ba 10800, no Centro da Cidadania.<\/p>\n\n\n\n
\u201cFizemos uma reformula\u00e7\u00e3o no espa\u00e7o. Colocamos novas baias para atender com mais conforto e seguran\u00e7a o consumidor. Esperamos com isso aliviar um pouco o atendimento em nossa sede, no Centro e tornar mais f\u00e1cil o acesso dos moradores dos distritos aos servi\u00e7os\u201d, afirmou o coordenador do Procon, Jorge Badia.<\/p>\n\n\n\n
No local ser\u00e3o quatro atendentes e um novo sistema ser\u00e1 utilizado, o \u201cProconsumidor\u201d. \u201cO novo sistema possui uma plataforma mais r\u00e1pida e intuitiva, agilizando o atendimento e as respostas dos fornecedores. E o mais importante: h\u00e1 uma intera\u00e7\u00e3o com o consumidor durante o processo. Ele poder\u00e1, de casa, consultar o andamento de sua reclama\u00e7\u00e3o\u201d, completa Jorge Badia.<\/p>\n\n\n\n
Os telefones da central de Itaipava s\u00e3o: 2237-7337 \/ 2237 7448 e 2237- 7418. No Centro, os n\u00fameros para contato s\u00e3o: (24) 2246-8469, 2246-8471, 2246-8473, 2246-8475, 2246-8477, 2246-8470, 2246-8472, 2246-8474 e 2246-8476. Vale destacar que, nesse primeiro momento, n\u00e3o haver\u00e1 necessidade de agendamento para atendimento na central em Itaipava. J\u00e1 no Centro, os agendamentos podem ser feitos pelo aplicativo ou pelo e-mail procon@petropolis.rj.gov.br. Vale lembrar que o Procon Centro funciona na Rua Doutor Moreira da Fonseca, n\u00famero 33.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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