{"id":26281,"date":"2021-12-10T15:26:42","date_gmt":"2021-12-10T18:26:42","guid":{"rendered":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/?p=26281"},"modified":"2021-12-10T15:30:40","modified_gmt":"2021-12-10T18:30:40","slug":"anatel-cria-numero-exclusivo-para-telemarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/2021\/12\/10\/anatel-cria-numero-exclusivo-para-telemarketing\/","title":{"rendered":"Anatel cria n\u00famero exclusivo para telemarketing"},"content":{"rendered":"\n<p>Empresas que ofertam servi\u00e7os por&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>ativo dever\u00e3o usar o c\u00f3digo 0303, a partir do pr\u00f3ximo ano. Com este n\u00famero, o consumidor poder\u00e1 identificar as chamadas de telemarketing e decidir se quer atender a liga\u00e7\u00e3o. A norma \u00e9 uma determina\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel), que publicou hoje (10) no&nbsp;<em>Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o<\/em>&nbsp;o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.in.gov.br\/en\/web\/dou\/-\/ato-n-10.413-de-24-de-novembro-de-2021-366041216\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ato n\u00ba 10.413<\/a>. O prazo para implementa\u00e7\u00e3o das regras \u00e9 de 90 dias para as prestadoras de telefonia m\u00f3vel e de 180 dias para as operadoras de telefonia fixa.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1431378&amp;o=node\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1431378&amp;o=node\"><\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a Anatel, telemarketing ativo \u00e9 a pr\u00e1tica de oferta de produtos ou servi\u00e7os por meio de liga\u00e7\u00f5es ou mensagens telef\u00f4nicas, previamente gravadas, ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O c\u00f3digo 0303 ser\u00e1 de uso exclusivo e obrigat\u00f3rio para atividades de telemarketing ativo, e as redes de telecomunica\u00e7\u00f5es dever\u00e3o permitir a identifica\u00e7\u00e3o clara, no visor do aparelho do usu\u00e1rio, do n\u00famero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bloqueio<\/h2>\n\n\n\n<p>As operadoras de telefonia dever\u00e3o realizar o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor. Segundo a Anatel, as novas regras foram aprovadas ap\u00f3s processo de consulta p\u00fablica \u2013 realizado nos meses de agosto e setembro deste ano \u2013 no qual foram recebidas quase 100 contribui\u00e7\u00f5es de consumidores, empresas e associa\u00e7\u00f5es de defesa do consumidor e do setor de telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Empresas que ofertam servi\u00e7os por&nbsp;telemarketing&nbsp;ativo dever\u00e3o usar o c\u00f3digo 0303, a partir do pr\u00f3ximo ano.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26282,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-26281","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26281","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26281"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26283,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26281\/revisions\/26283"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26281"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26281"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}