Na semana passada, o ouvidor geral de Teres\u00f3polis, Leonardo Manso, fez visita t\u00e9cnica \u00e0 Ouvidoria Geral do munic\u00edpio de Juiz de Fora. Acompanhado por Luciene Queiroz, coordenadora da Ouvidoria de Teres\u00f3polis, Leonardo Manso foi conhecer a estrutura do munic\u00edpio e a plataforma digital que permite que o cidad\u00e3o solicite servi\u00e7os, documentos e a\u00e7\u00f5es de zeladoria por meio da internet, garantindo economia e rapidez no atendimento.<\/p>\n\n\n\n
Recebidos pela controladora geral da Prefeitura de Juiz de Fora, Denise Periss\u00e9, e o ouvidor-geral, Diego Pessoa, os servidores de Teres\u00f3polis receberam informa\u00e7\u00f5es sobre a migra\u00e7\u00e3o dos antigos sistemas de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e de ouvidoria para uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m de conhecer a estrutura da Controladoria Geral (CGM) e da Ouvidoria Geral (OGM) da Prefeitura de Juiz de Fora, a equipe de Teres\u00f3polis conheceu a experi\u00eancia da cria\u00e7\u00e3o da cartilha \u2018Ouvidoria Cidad\u00e3\u2019, desenvolvida pela equipe da OGM, e a import\u00e2ncia de ter uma equipe de respondentes em cada uma das unidades gestoras. Durante a reuni\u00e3o, foram abordadas ainda as principais etapas do tratamento das manifesta\u00e7\u00f5es, desde o recebimento at\u00e9 a resposta final ao usu\u00e1rio, e as ferramentas usadas para a tramita\u00e7\u00e3o interna das demandas entre as secretarias, com o aux\u00edlio dos respondentes setoriais presentes em cada setor municipal.<\/p>\n\n\n\n
Fotos: Divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Na semana passada, o ouvidor geral de Teres\u00f3polis, Leonardo Manso, fez visita t\u00e9cnica \u00e0 Ouvidoria<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":31969,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-31968","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outras-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31968"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31968\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31975,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31968\/revisions\/31975"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31969"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31968"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31968"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}