{"id":34110,"date":"2022-04-13T11:08:08","date_gmt":"2022-04-13T14:08:08","guid":{"rendered":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/?p=34110"},"modified":"2022-04-13T11:08:09","modified_gmt":"2022-04-13T14:08:09","slug":"enel-distribuicao-rio-o-que-abre-e-fecha-no-feriado-da-semana-santa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/2022\/04\/13\/enel-distribuicao-rio-o-que-abre-e-fecha-no-feriado-da-semana-santa\/","title":{"rendered":"Enel Distribui\u00e7\u00e3o Rio: o que abre e fecha no feriado da semana santa"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Canais digitais e Call Center funcionar\u00e3o normalmente, assim como a opera\u00e7\u00e3o da companhia.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Enel Distribui\u00e7\u00e3o Rio desenvolveu um plano especial para o feriado da Semana Santa, que vai envolver tanto a \u00e1rea t\u00e9cnica como o atendimento ao cliente. A companhia manter\u00e1 equipes trabalhando normalmente \u2013 atendentes, operadores de sistemas e subesta\u00e7\u00f5es, eletricistas, t\u00e9cnicos e engenheiros \u2013 para garantir o fornecimento de energia em todo o Estado.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta sexta-feira (15\/04), as lojas de atendimento presencial da Enel Distribui\u00e7\u00e3o Rio estar\u00e3o fechadas, retornando as atividades na segunda-feira (18\/04). Os clientes podem nesse per\u00edodo acessar os servi\u00e7os da companhia pelos canais digitais, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O atendimento pode ser solicitado pela Ag\u00eancia Virtual no site da empresa\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/www.enel.com.br\/\" target=\"_blank\">http:\/\/www.enel.com.br<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>;&nbsp;perfis Enel Clientes BR no Facebook e Twitter; WhatsApp, com a atendente virtual Elena, enviando um \u201cOl\u00e1\u201d para o n\u00famero&nbsp;(21) 99601-9608; aplicativo Enel Rio, dispon\u00edvel para Android e iOS; e&nbsp;por meio da Central de Relacionamento 0800 28 00 120.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, durante esse per\u00edodo, a companhia manter\u00e1 o contingente normal de equipes para o pronto atendimento das demandas dos clientes, bem como um plano de conting\u00eancia caso seja necess\u00e1rio refor\u00e7ar a quantidade de equipes em fun\u00e7\u00e3o de impactos por eventuais condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sobre a Enel Distribui\u00e7\u00e3o Rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A Enel Distribui\u00e7\u00e3o Rio, subsidi\u00e1ria da multinacional italiana Enel, atende 66 munic\u00edpios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do territ\u00f3rio estadual, com cobertura de uma \u00e1rea de 32.188 km\u00b2. A Regi\u00e3o Metropolitana de Niter\u00f3i e S\u00e3o Gon\u00e7alo e os munic\u00edpios de Itabora\u00ed e Mag\u00e9 representam a maior concentra\u00e7\u00e3o do total de 3 milh\u00f5es de clientes atendidos pela companhia. A estrat\u00e9gia de atua\u00e7\u00e3o da Enel \u00e9 baseada no seu Plano de Sustentabilidade e nos compromissos assumidos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustent\u00e1vel da Agenda 2030 da ONU.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Canais digitais e Call Center funcionar\u00e3o normalmente, assim como a opera\u00e7\u00e3o da companhia.&nbsp; A Enel<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":34111,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-34110","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outras-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34110"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34112,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34110\/revisions\/34112"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34110"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}