{"id":40298,"date":"2022-07-21T12:24:53","date_gmt":"2022-07-21T15:24:53","guid":{"rendered":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/?p=40298"},"modified":"2022-07-21T12:24:54","modified_gmt":"2022-07-21T15:24:54","slug":"consumidor-ganha-canal-para-denunciar-telemarketing-abusivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/2022\/07\/21\/consumidor-ganha-canal-para-denunciar-telemarketing-abusivo\/","title":{"rendered":"Consumidor ganha canal para denunciar telemarketing abusivo"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ocorr\u00eancias ser\u00e3o feitas por formul\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por Ag\u00eancia Brasil &#8211; Bras\u00edlia<audio src=\"https:\/\/tts-app.ebc.com.br\/media\/tts\/147365.mp3\"><\/h4>\n\n\n\n<p>Os brasileiros ganharam mais um canal direto para denunciar empresas de&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>que insistem na pr\u00e1tica abusiva no contato com o consumidor. Com a determina\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica (MJSP) de combater o problema, foi disponibilizado um&nbsp;<a href=\"https:\/\/forms.office.com\/pages\/responsepage.aspx?id=IAQJ60xE90OR8kuNpr_o4VKAiUV9c4dHkfNOfv1c2VFUOE0xMTBSVUVCOU1TT0k4T09JNlhNVktONC4u\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canal na internet<\/a>, onde a pessoa pode fazer a den\u00fancia.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1471871&amp;o=node\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1471871&amp;o=node\"><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNo formul\u00e1rio eletr\u00f4nico, os consumidores devem inserir, entre outras informa\u00e7\u00f5es, a data e o n\u00famero de origem da chamada com DDD (discagem direta a dist\u00e2ncia &#8211; quando houver), o nome do&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>ou qual empresa representa e se foi dada permiss\u00e3o para a oferta de produtos e servi\u00e7os\u201d, informou o&nbsp; Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Processo<\/h2>\n\n\n\n<p>Acrescentou que as den\u00fancias ser\u00e3o apuradas pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e encaminhadas aos Procons (Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor) de todo o pa\u00eds para que sejam analisadas e aberto eventual processo administrativo pelo descumprimento da medida.<\/p>\n\n\n\n<p>No in\u00edcio desta semana, as atividades de&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>abusivo de&nbsp;<a href=\"http:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/geral\/noticia\/2022-07\/governo-suspende-atividades-de-180-empresas-por-telemarketing-abusivo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">180 empresas brasileiras<\/a>&nbsp;foram suspensas por decis\u00e3o da Senacon e dos Procons. \u201cA medida tem o objetivo de p\u00f4r fim \u00e0s liga\u00e7\u00f5es que oferecem produtos ou servi\u00e7os sem autoriza\u00e7\u00e3o dos consumidores\u201d, explicou o minist\u00e9rio.<\/p>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o de suspender foi tomada com base na quantidade de reclama\u00e7\u00f5es registradas no Sistema Nacional de Informa\u00e7\u00f5es de Defesa do Consumidor (Sindec) e no&nbsp;<a href=\"https:\/\/consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1658411189075\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">portal consumidor.gov.br<\/a>&nbsp;nos \u00faltimos tr\u00eas anos.<\/p>\n\n\n\n<p>Edi\u00e7\u00e3o: Kleber Sampaio<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ocorr\u00eancias ser\u00e3o feitas por formul\u00e1rio eletr\u00f4nico Por Ag\u00eancia Brasil &#8211; Bras\u00edlia Os brasileiros ganharam mais<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":40299,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-40298","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outras-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40298","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40298"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40298\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40300,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40298\/revisions\/40300"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40298"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}