{"id":40679,"date":"2022-07-27T14:41:30","date_gmt":"2022-07-27T17:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/?p=40679"},"modified":"2022-07-27T14:41:31","modified_gmt":"2022-07-27T17:41:31","slug":"ministerio-da-justica-abre-26-processos-contra-telemarketing-abusivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/2022\/07\/27\/ministerio-da-justica-abre-26-processos-contra-telemarketing-abusivo\/","title":{"rendered":"Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a abre 26 processos contra telemarketing abusivo"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Total em multas pode passar de R$ 300 milh\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por Karine Melo &#8211; Rep\u00f3rter da Ag\u00eancia Brasil &#8211; Bras\u00edlia<audio src=\"https:\/\/tts-app.ebc.com.br\/media\/tts\/153811.mp3\"><\/h4>\n\n\n\n<p>Empresas que praticarem&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>abusivo est\u00e3o na mira da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica. Ela abriu processos administrativos contra 26 delas. As medidas s\u00e3o desdobramentos da decis\u00e3o que, no \u00faltimo dia 18 de julho, proibiu a atividade irregular em todo o pa\u00eds.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1472823&amp;o=node\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1472823&amp;o=node\"><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEmpresas de telecomunica\u00e7\u00f5es, bancos e centrais de&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>foram notificadas para apresentar defesa. Caso condenadas, est\u00e3o sujeitas a multas de at\u00e9 R$ 13 milh\u00f5es cada\u201d, explicou a Senacom.<\/p>\n\n\n\n<p>No \u00faltimo dia 20 de julho, o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a abriu um canal na internet para os cidad\u00e3os denunciarem empresas que insistirem com o&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>abusivo, o&nbsp;<a href=\"http:\/\/denuncia-telemarketing.mj.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">denuncia-telemarketing.mj.gov.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>No formul\u00e1rio eletr\u00f4nico, os consumidores devem inserir, entre outras informa\u00e7\u00f5es, a data e o n\u00famero de origem da chamada com DDD (quando houver), o nome do&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>ou qual empresa representa e se foi dada permiss\u00e3o para a oferta de produtos e servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As den\u00fancias ser\u00e3o apuradas pela Secretaria Nacional do Consumidor e encaminhadas aos Procons (Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor), para an\u00e1lise e abertura de eventual processo administrativo pelo descumprimento da medida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hist\u00f3rico<\/h2>\n\n\n\n<p>A suspens\u00e3o das atividades de&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>abusivo foi determinada pela Senacon com base na quantidade de reclama\u00e7\u00f5es registradas no Sistema Nacional de Informa\u00e7\u00f5es de Defesa do Consumidor (Sindec) e no portal&nbsp;<a href=\"http:\/\/consumidor.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consumidor.gov.br<\/a>. Nos \u00faltimos tr\u00eas anos esses canais receberam 14.547 queixas.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir da an\u00e1lise das reclama\u00e7\u00f5es, a secretaria concluiu que os dados usados pelas empresas para a pr\u00e1tica do&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>considerado abusivo n\u00e3o s\u00e3o consentidos pelos consumidores, nem passados a elas a partir de uma base legal existente.<\/p>\n\n\n\n<p>Diante disso, o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a entendeu que a pr\u00e1tica do&nbsp;<em>telemarketing&nbsp;<\/em>ativo abusivo afronta os preceitos do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e do Marco Civil da Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dirigentes dos Procons, da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) e da Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANDP) foram comunicados sobre a abertura dos processos, para que tomem as medidas que julgarem cab\u00edveis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Edi\u00e7\u00e3o: Kleber Sampaio<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Total em multas pode passar de R$ 300 milh\u00f5es Por Karine Melo &#8211; Rep\u00f3rter da<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":40680,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-40679","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outras-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40679"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40679\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40681,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40679\/revisions\/40681"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40680"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}