O terror dos brasileiros: as d\u00edvidas! Para boa parte da popula\u00e7\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de pesadelo. E, um dos principais agentes para gerar este problema, s\u00e3o os cart\u00f5es de cr\u00e9dito. As letras mi\u00fadas, layouts confusos, informa\u00e7\u00f5es distribu\u00eddas de maneira desordenada, fazem com que a maioria dos brasileiros n\u00e3o entenda a linguagem apresentada nas faturas de cart\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n
Para a professora K\u00e9sia Botelho, os brasileiros t\u00eam pouco conhecimento quando o assunto \u00e9 administra\u00e7\u00e3o financeira. \u201cO importante seria a gente ter uma forma melhor para explicar a descrimina\u00e7\u00e3o que tem ali, os impostos cobrado. Se a gente n\u00e3o prestar muita aten\u00e7\u00e3o nas coisas, pode at\u00e9 ser que um cart\u00e3o seja clonado, e a gente s\u00f3 vai entender e perceber isso dias ou meses depois\u201d, disse ela.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 a dona de casa Cenilda Gabriel Monteiro, v\u00ea a situa\u00e7\u00e3o de divida de perto. \u201cA minha filha compra demais e se enrola com o cart\u00e3o! Depois ela vai pagando, mas o juros aumentam e consequentemente a d\u00edvida tamb\u00e9m cresce\u201d, desabafou Cenilda.<\/p>\n\n\n\n
Na \u00faltima semana, o Banco Central divulgou uma pesquisa em que foi comprovado que a linguagem no cart\u00e3o, pode sim, trazer problemas para o entendimento. O experimento submeteu grupos de participantes a diferentes layouts das faturas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Com o preenchimento de um question\u00e1rio, desenhos alternativos das faturas, comparados aos layouts de faturas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito existentes, permitiram testar solu\u00e7\u00f5es baseadas em ci\u00eancias comportamentais.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAs faturas s\u00e3o complicadas, principalmente as que s\u00e3o impressas. Que ainda costumam vir com letras menores informando o percentual de juros, rotativo mensal e anual, al\u00e9m da forma que esse juros ser\u00e1 aplicado. Por\u00e9m n\u00e3o informa quais valores v\u00e3o ser contemplados ao final, que muitas vezes at\u00e9 superam 300% o valor inicial\u201d, explicou a advogada, Mariana Golinelhi.<\/p>\n\n\n\n
O resultado mostrou que os participantes, que receberam as faturas com os novos layouts, compreenderam melhor os dados apresentados. E estavam melhor informados para identificar as consequ\u00eancias de aceitar o cr\u00e9dito rotativo, ou pagamento da fatura em parcelas, modalidades que tem juros maiores.<\/p>\n\n\n\n
Para a advogada Mariana Golinelhi, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito acaba sendo um dos primeiros recursos utilizados pelos consumidores. Mas na pr\u00e1tica, esta forma de pagamento n\u00e3o deveria ser utilizada para pagamentos de contas mensais e sim apenas em momentos de necessidade, como por exemplo, na hora de pagar valores acima da m\u00e9dia salarial.<\/p>\n\n\n\n
\u201c\u00c9 importante que a pessoa sempre busque compreens\u00e3o da fatura da cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Muitas vezes \u00e9 atribu\u00edda a anuidade ou outras cobran\u00e7as que a pessoa n\u00e3o tem conhecimento, mas paga sem verificar se est\u00e1 correto. Em caso de d\u00favidas, entrem em contato com o Procon ou com um advogado para que saibam resolver as pend\u00eancias sem endividamento, finalizou a advogada.<\/p>\n\n\n\n
Por Gabriel Faxola<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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