{"id":5251,"date":"2020-11-09T17:35:31","date_gmt":"2020-11-09T17:35:31","guid":{"rendered":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/?p=5251"},"modified":"2020-11-09T17:38:43","modified_gmt":"2020-11-09T17:38:43","slug":"riocard-mais-troca-dos-cartoes-vale-transporte-sera-retomada-nesta-segunda-feira-em-petropolis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/2020\/11\/09\/riocard-mais-troca-dos-cartoes-vale-transporte-sera-retomada-nesta-segunda-feira-em-petropolis\/","title":{"rendered":"Riocard Mais: troca dos cart\u00f5es Vale-Transporte ser\u00e1 retomada nesta segunda-feira em Petr\u00f3polis"},"content":{"rendered":"\n

Clientes podem fazer substitui\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o antigo pelo novo na loja da Pra\u00e7a da Inconfid\u00eancia<\/em><\/p>\n\n\n\n

Com a flexibiliza\u00e7\u00e3o social e a retomada econ\u00f4mica, a Riocard Mais dar\u00e1 prosseguimento \u00e0 <\/strong>troca do cart\u00e3o<\/strong> do tipo Vale-Transporte (VT)<\/strong>. A partir desta segunda-feira, dia 9 de novembro, os clientes de Petr\u00f3polis j\u00e1 podem trocar gratuitamente o seu cart\u00e3o antigo pelo novo modelo, na cor laranja<\/strong>. Desta vez, a substitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizada, em um primeiro momento, apenas na loja da Riocard Mais<\/strong>, em um ambiente mais protegido para clientes e funcion\u00e1rios, seguindo rigorosamente os novos protocolos sanit\u00e1rios. Ainda n\u00e3o h\u00e1 data definida para o t\u00e9rmino do processo de troca do cart\u00e3o modelo VT.<\/p>\n\n\n\n

A loja Riocard Mais foi adequada para o cumprimento das normas de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Covid-19. As unidades receberam separadores de fila para demarcar o distanciamento interno, totem com \u00e1lcool em gel <\/strong>acionado por pedal e adesivos que marcam o caminho a ser percorrido da chegada at\u00e9 a sa\u00edda das lojas. Todos os colaboradores trabalham com EPIs,<\/strong> e a loja \u00e9 higienizada a cada tr\u00eas horas, de acordo com todos os protocolos de seguran\u00e7a indicados e recomendados.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

COMO TROCAR<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A troca \u00e9 r\u00e1pida e simples<\/strong>. Ao migrar para o Riocard Mais, o passageiro mant\u00e9m os cr\u00e9ditos de transporte <\/strong>do antigo cart\u00e3o. Para dar mais transpar\u00eancia<\/strong> ao processo, o cliente recebe no ato da troca dos cart\u00f5es um comprovante com os valores<\/strong> dos cr\u00e9ditos de transporte que estavam dispon\u00edveis no modelo antigo.<\/p>\n\n\n\n

A substitui\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es \u00e9 necess\u00e1ria para a evolu\u00e7\u00e3o do sistema de bilhetagem eletr\u00f4nica<\/strong> da Riocard Mais, a maior rede de pagamento eletr\u00f4nico do pa\u00eds no transporte p\u00fablico, com mais de 150 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es<\/strong> registradas por m\u00eas. O cart\u00e3o Riocard Mais \u00e9 o \u00fanico cart\u00e3o aceito em todos os meios de transporte<\/strong>: \u00f4nibus municipais e intermunicipais, trens, metr\u00f4, barcas, vans legalizadas, VLT e BRT.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Entendemos que \u00e9 o momento adequado para reiniciar a troca dos cart\u00f5es Vale-Transporte, com a retomada das atividades econ\u00f4micas e a flexibiliza\u00e7\u00e3o do isolamento social. As lojas foram adaptadas para oferecer um atendimento seguro, com a ado\u00e7\u00e3o de todos os protocolos sanit\u00e1rios exigidos. A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer a troca de maneira r\u00e1pida e com transpar\u00eancia, seguindo o mesmo procedimento de antes da pandemia \u2013 explica a gerente de Marketing da Riocard Mais, Melissa Sartori.<\/p>\n\n\n\n

Veja o hor\u00e1rio de funcionamento e o endere\u00e7o da unidade<\/p>\n\n\n\n

A loja da Riocard Mais em Petr\u00f3polis fica na Pra\u00e7a da Inconfid\u00eancia, n\u00ba 22 \u2013 Centro. O atendimento acontece entre 8h e 17h, de segunda a sexta-feira. <\/p>\n\n\n\n

A TROCA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para receber o novo cart\u00e3o gratuitamente, o cliente precisa apresentar o modelo antigo do VT em um dos postos de troca, agora nas lojas f\u00edsicas. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio apresentar documenta\u00e7\u00e3o, mas aten\u00e7\u00e3o: a troca deve ser feita pelo titular do cart\u00e3o, j\u00e1 que o benef\u00edcio \u00e9 pessoal e intransfer\u00edvel. No ato, \u00e9 emitido um comprovante com os valores dos cr\u00e9ditos de transporte que estavam dispon\u00edveis no modelo antigo.<\/p>\n\n\n\n

Vale lembrar que os cart\u00f5es VT antigos deixar\u00e3o de ser aceitos gradativamente nos meios de transporte durante o processo de troca, como aconteceu com o cart\u00e3o Expresso. As datas para o t\u00e9rmino da fase de troca ser\u00e3o anunciadas ainda.<\/p>\n\n\n\n

MAIS VANTAGENS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O cart\u00e3o Riocard Mais tem, entre as suas principais novidades, um novo design, mais simples e moderno, que facilita a identifica\u00e7\u00e3o e a utiliza\u00e7\u00e3o em todos os meios de transporte. Agora, s\u00e3o apenas tr\u00eas modelos, cada um uma cor predominante: Expresso (rosa), Vale-Transporte (laranja) e Empresarial (azul). As informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispostas na vertical, indicando o seu uso em todos os modais e os locais onde \u00e9 poss\u00edvel recarreg\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

Com o novo cart\u00e3o, \u00e9 mais f\u00e1cil o controle e a gest\u00e3o de todas as transa\u00e7\u00f5es realizadas por meio do aplicativo Riocard Mais \u2013 com vers\u00f5es gratuitas para celulares Android e IOS. O novo aplicativo, que \u00e9 intuitivo e simples de usar, permite a consulta de saldo ou extratos, recarga de cr\u00e9ditos de transporte e a localiza\u00e7\u00e3o de pontos de atendimento em lojas f\u00edsicas ou de parceiros conveniados. Outra novidade \u00e9 o Tomais<\/em>, atendente virtual desenvolvido com base na intelig\u00eancia artificial para estreitar e aperfei\u00e7oar a rela\u00e7\u00e3o com o cliente nos canais de atendimento eletr\u00f4nicos da Riocard Mais.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m dos novos recursos tecnol\u00f3gicos, a Riocard Mais oferece ainda um clube de vantagens com a oferta de descontos em produtos e servi\u00e7os em uma rede de empresas parceiras. Mais informa\u00e7\u00f5es no site clubedevantagens.riocardmais.com.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

NOVOS CART\u00d5ES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todos os novos cart\u00f5es (Expresso, Vale-Transporte e Empresarial) est\u00e3o dispon\u00edveis para aquisi\u00e7\u00e3o por novos clientes ou por aqueles que solicitaram a segunda via em caso de perda ou roubo. Os cart\u00f5es Expresso poder\u00e3o ser adquiridos nos pontos de venda (m\u00e1quinas de recarga, bilheterias do BRT e lojas f\u00edsicas da Riocard Mais; o Vale-Transporte apenas na se\u00e7\u00e3o \u201cPara Empresas\u201d do site www.cartaoriocardmais.com.br<\/a>; e o Empresarial somente na loja online).Todas as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o no site\u202fwww.riocardmais.com.br<\/a>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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