A Concer refor\u00e7a o atendimento na BR-040, entre o Rio de Janeiro e Juiz de Fora, durante o per\u00edodo da P\u00e1scoa. Os hor\u00e1rios de pico no per\u00edodo tendem a ocorrer nessa quinta, das 15h \u00e0s 20h, e no domingo, a partir das 16h. O refor\u00e7o operacional ser\u00e1 mantido nos trechos de maior movimento de tr\u00e1fego, em especial na Serra de Petr\u00f3polis, abrangendo equipes de assist\u00eancia mec\u00e2nica e de Conserva\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
As equipes m\u00e9dicas tamb\u00e9m estar\u00e3o de prontid\u00e3o 24 horas por dia.As tr\u00eas pra\u00e7as de ped\u00e1gio da Concer ficam em Duque de Caxias (km 102), Areal (km 45) e Sim\u00e3o Pereira (km 816, em Minas Gerais). Em cada uma delas, o motorista conta com o posto do Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Usu\u00e1rio (SIU), espa\u00e7o climatizado que oferece \u00e1gua gelada, banheiros e atendentes treinados que fornecem informa\u00e7\u00f5es em geral sobre a rodovia. <\/p>\n\n\n\n
O servi\u00e7o funciona 24 horas por dia, 7 dias na semana. Em Caxias, o SIU est\u00e1 presente no km 104, nos dois sentidos da rodovia.Em caso de necessidade de atendimento m\u00e9dico ou mec\u00e2nico na rodovia, o motorista deve acionar a Concession\u00e1ria atrav\u00e9s da Central de Atendimento ao Usu\u00e1rio (0800-282-0040).<\/p>\n\n\n\n
Portadores de defici\u00eancia auditiva e de fala devem ligar para 0800-281-0041. O servi\u00e7o funciona 24 horas por dia, assim como a vistoria realizada pelos inspetores de tr\u00e1fego da Concer em toda a rodovia. Tanto as centrais como o www.concer.com.br informam ainda as condi\u00e7\u00f5es de tr\u00e2nsito e clima ao longo da BR-040.<\/p>\n\n\n\n
Outro recurso que facilita a comunica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio com a concession\u00e1ria \u00e9 o WhatsApp Concer, que transmite alertas e as condi\u00e7\u00f5es de tr\u00e2nsito de acordo com o trecho escolhido: (21-99724-2655, Duque de Caxias| 97288-3912, Serra | 997848115, Itaipava-Juiz de Fora).<\/p>\n\n\n\n
A Concession\u00e1ria recomenda ainda que o motorista respeite a sinaliza\u00e7\u00e3o e os limites de velocidade, que variam ao longo da rodovia, e que verifique as condi\u00e7\u00f5es do ve\u00edculo antes de iniciar a viagem, com aten\u00e7\u00e3o ao bom funcionamento de freios, far\u00f3is e conserva\u00e7\u00e3o dos pneus, entre outros itens, evitando assim transtornos no deslocamento. Para fazer contato com o servi\u00e7o de emerg\u00eancia da Pol\u00edcia Rodovi\u00e1ria Federal, o usu\u00e1rio deve ligar para 191.<\/p>\n\n\n\n
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