Entre 9h30 e 12h desta quinta-feira (4), representantes do Sindicato dos Banc\u00e1rios de Petr\u00f3polis estiveram em frente a ag\u00eancia do Bradesco, na Rua do Imperador, no Shopping Dom Pedro, no Centro de Petr\u00f3polis, para realizar uma manifesta\u00e7\u00e3o. A atividade teve como objetivo lutar contra os fechamentos de ag\u00eancias e a recusa de atendimento \u00e0 clientes e usu\u00e1rios do banco.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO Bradesco est\u00e1 fazendo duas a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o penalizando diretamente os clientes e usu\u00e1rios. Est\u00e1 reduzindo o local de atendimento, j\u00e1 que hoje a ag\u00eancia da Rua do Imperador \u00e9 a \u00fanica que tem caixa f\u00edsico, e tamb\u00e9m est\u00e1 recusando o atendimento interno. O Bradesco est\u00e1 “empurrando” os clientes para as m\u00e1quinas ou para os correspondentes banc\u00e1rios\u201d, disse o presidente do Sindicato dos Banc\u00e1rios de Petr\u00f3polis, Marcos Alvarenga.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com os banc\u00e1rios, os bancos n\u00e3o podem se negar a oferecer o atendimento presencial nos caixas aos clientes e usu\u00e1rios, mesmo oferecendo outros canais de atendimento, como as plataformas digitais e caixas eletr\u00f4nicos. Desta forma, a institui\u00e7\u00e3o financeira est\u00e1 descumprindo uma das resolu\u00e7\u00f5es do Banco Central do Brasil.<\/p>\n\n\n\n
Este \u00e9 o caso do Banco Bradesco. De acordo com o sindicato, a institui\u00e7\u00e3o demitiu funcion\u00e1rios em massa, extinguiu ag\u00eancias f\u00edsicas e ainda reduziu drasticamente o n\u00famero de caixas eletr\u00f4nicos das unidades. Em abril deste ano, a ag\u00eancia do Bradesco que ficava no Alto da Serra encerrou as atividades. De acordo com o \u00f3rg\u00e3o, os clientes foram redirecionados para a ag\u00eancia 3403 na Rua do Imperador, ao lado do antigo Cinema Petr\u00f3polis. S\u00f3 nesta unidade, s\u00e3o mais de 10.500 clientes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cExiste uma quest\u00e3o do sigilo em que s\u00f3 o banc\u00e1rio e a ag\u00eancia podem garantir isso ao usu\u00e1rio. Os correspondentes banc\u00e1rios n\u00e3o s\u00e3o banc\u00e1rios. Eles n\u00e3o assinam este termo de sigilo, o que \u00e9 um grande problema. O outro problema \u00e9 a falta de seguran\u00e7a. Em um correspondente banc\u00e1rio n\u00e3o tem roda girat\u00f3ria, n\u00e3o \u00e9 uma ag\u00eancia banc\u00e1ria e por isso n\u00e3o tem vigilante\u201d, disse Marcos.<\/p>\n\n\n\n
A manifesta\u00e7\u00e3o \u00e9 uma campanha da Federa\u00e7\u00e3o das Trabalhadoras e dos Trabalhadores do Ramo Financeiro do Estado do Rio de Janeiro (Federa-RJ) e dos sindicatos em defesa do consumidor e da popula\u00e7\u00e3o. De acordo com o sindicato, a luta \u00e9 para exigir um melhor atendimento e tamb\u00e9m a contrata\u00e7\u00e3o de mais banc\u00e1rios, al\u00e9m de condi\u00e7\u00f5es dignas de trabalho para os funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA inten\u00e7\u00e3o \u00e9 conscientizar os clientes a correrem atr\u00e1s dos seus direitos. Se recusarem o atendimento, que fa\u00e7am uma den\u00fancia no Banco Central no n\u00famero 145 ou tamb\u00e9m ao Procon da cidade ou o nacional, no 151, que \u00e9 uma liga\u00e7\u00e3o gratuita. \u00c9 s\u00f3 fazer uma reclama\u00e7\u00e3o explicando o ocorrido\u201d, disse o presidente do Sindicato dos Banc\u00e1rios de Petr\u00f3polis.<\/p>\n\n\n\n
Texto e foto por: Raphaela Cordeiro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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