{"id":68944,"date":"2023-09-27T16:31:45","date_gmt":"2023-09-27T19:31:45","guid":{"rendered":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/?p=68944"},"modified":"2023-09-27T16:31:45","modified_gmt":"2023-09-27T19:31:45","slug":"mprj-abre-inquerito-para-apurar-cobranca-indevida-ao-consumidor-em-caso-de-perda-do-riocard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/2023\/09\/27\/mprj-abre-inquerito-para-apurar-cobranca-indevida-ao-consumidor-em-caso-de-perda-do-riocard\/","title":{"rendered":"MPRJ abre inqu\u00e9rito para apurar cobran\u00e7a indevida ao consumidor em caso de perda do Riocard"},"content":{"rendered":"\n<p>O Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ), por meio da 2\u00aa Promotoria de Justi\u00e7a de Tutela Coletiva do Consumidor, instaurou inqu\u00e9rito civil para apurar uma suposta cobran\u00e7a indevida praticada pela empresa que administra os cart\u00f5es &#8220;Riocard&#8221;, a Riopar Participa\u00e7\u00f5es S\/A. A Promotoria recebeu not\u00edcia dando conta de uma cobran\u00e7a indevida de taxa no valor de R$ 30,10 para que o consumidor que teve o cart\u00e3o extraviado possa vincular o seu novo cart\u00e3o ao CPF e ao benef\u00edcio do &#8220;Bilhete \u00danico&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>A pr\u00e1tica seria abusiva, uma vez que no momento da venda do cart\u00e3o original j\u00e1 seria cobrada uma taxa de R$ 5 a t\u00edtulo de cau\u00e7\u00e3o, para cobrir o risco de eventual perda\/roubo. O MPRJ leva em considera\u00e7\u00e3o o direito b\u00e1sico do consumidor \u00e0 prote\u00e7\u00e3o contra m\u00e9todos comerciais desleais, bem como cl\u00e1usulas abusivas impostas no fornecimento de servi\u00e7os. Destaca tamb\u00e9m que a Pol\u00edtica Nacional das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo tem por objetivo a prote\u00e7\u00e3o dos interesses econ\u00f4micos dos consumidores, bem como a transpar\u00eancia e harmonia das rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>A Promotoria requisitou que a Riopar preste esclarecimentos e justificativas, no prazo de 30 dias.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Por MPRJ<\/em>\/Foto: TVC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ), por meio da 2\u00aa Promotoria<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":68945,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-68944","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68944","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68944"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68944\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68946,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68944\/revisions\/68946"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68945"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68944"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68944"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}