A Enel Distribui\u00e7\u00e3o Rio desenvolveu um plano especial para o feriado do Finados (2\/11), que vai envolver tanto a \u00e1rea t\u00e9cnica como o atendimento ao cliente. A companhia manter\u00e1 equipes trabalhando normalmente \u2013 atendentes, operadores de sistemas e subesta\u00e7\u00f5es, eletricistas, t\u00e9cnicos e engenheiros \u2013 para garantir o fornecimento de energia em toda a sua \u00e1rea de concess\u00e3o.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Nesta quinta-feira (2), as lojas de atendimento presencial da Enel Distribui\u00e7\u00e3o Rio estar\u00e3o fechadas, retornando as atividades na sexta-feira (3). Os clientes nesse per\u00edodo podem acessar os servi\u00e7os da companhia pelos canais digitais, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O atendimento pode ser solicitado pela Ag\u00eancia Virtual no site da empresa http:\/\/www.enel.com.br<\/a>; perfis Enel Clientes BR no Facebook e Twitter; WhatsApp, com a atendente virtual Elena, enviando um \u201cOl\u00e1\u201d para o n\u00famero (21) 99601-9608; aplicativo Enel Rio, dispon\u00edvel para Android e iOS; e por meio da Central de Relacionamento 0800 28 00 120. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, durante o feriado, a companhia manter\u00e1 o contingente normal de equipes para o pronto atendimento das demandas dos clientes, bem como um plano de conting\u00eancia caso seja necess\u00e1rio refor\u00e7ar a quantidade de equipes em fun\u00e7\u00e3o de impactos por eventuais condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas. \u00a0<\/p>\n\n\n\n Foto: divulga\u00e7\u00e3o <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Enel Distribui\u00e7\u00e3o Rio desenvolveu um plano especial para o feriado do Finados (2\/11), que<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":71246,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-71245","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outras-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71245","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71245"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71245\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71247,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71245\/revisions\/71247"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/71246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}