{"id":74608,"date":"2023-12-26T08:17:39","date_gmt":"2023-12-26T11:17:39","guid":{"rendered":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/?p=74608"},"modified":"2023-12-26T08:17:40","modified_gmt":"2023-12-26T11:17:40","slug":"primeiro-dia-util-apos-o-natal-marca-a-temporada-de-trocas-no-comercio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/2023\/12\/26\/primeiro-dia-util-apos-o-natal-marca-a-temporada-de-trocas-no-comercio\/","title":{"rendered":"Primeiro dia \u00fatil ap\u00f3s o Natal marca a temporada de trocas no com\u00e9rcio"},"content":{"rendered":"\n<p><em>CDL Petr\u00f3polis orienta pelo bom atendimento com oportunidade de mais vendas<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o serviu, n\u00e3o gostou da cor, ganhou em duplicata&#8230; N\u00e3o importa o motivo, mas o 26 de dezembro \u00e9 a \u2018data nacional de troca de presentes de Natal\u2019. A temporada de trocas segue at\u00e9 o Ano Novo e n\u00e3o \u00e9 prevista por esses motivos pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, no entanto, \u00e9 mais do que uma \u2018institui\u00e7\u00e3o\u2019 no com\u00e9rcio de olho em tamb\u00e9m reverter a gentileza em mais vendas. A C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas de Petr\u00f3polis tem orientado os comerciantes sobre a import\u00e2ncia do bom atendimento nas trocas de artigos. O movimento no com\u00e9rcio para o Natal mobilizou&nbsp;132,9 milh\u00f5es de consumidores em todo o pa\u00eds e boa parte agora busca a troca e virar o ano com mais compras garantidas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA troca se transforma em oportunidade. Voc\u00ea vai trocar um presente e acaba optando por levar um artigo mais caro e pagar a diferen\u00e7a ou completar a compra com mais produtos. Vai tamb\u00e9m do talento do vendedor em aproveitar o cliente dentro da loja e oferecer mais produtos. Estar atento e prestativo na troca garante uma nova venda e fideliza um cliente\u201d, orienta o presidente da CDL Petr\u00f3polis, Cl\u00e1udio Mohammad.<\/p>\n\n\n\n<p>O&nbsp;C\u00f3digo de Defesa do Consumidor&nbsp;n\u00e3o obriga a loja ou o fornecedor a fazer uma troca por motivo de gosto ou tamanho. Mas a&nbsp;medida passa a ser obrigat\u00f3ria se no momento da venda&nbsp;o lojista tenha se comprometido&nbsp;a faz\u00ea-la.&nbsp;O recomendado ent\u00e3o \u00e9, antes de fazer a compra do presente, que o consumidor se informe sobre a possibilidade e as condi\u00e7\u00f5es para trocar o produto como, por exemplo, manter etiqueta, apresentar o cupom fiscal ou cupom de troca.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 comprovado que com a possibilidade de troca com pol\u00edticas flex\u00edveis pelos comerciantes as lojas experimentam um aumento significativo nas vendas durante o per\u00edodo de Natal. Os consumidores se sentem mais seguros e propensos a realizar compras em lojas que oferecem op\u00e7\u00f5es de troca. \u201c\u00c9 habitual a pergunta \u2018pode trocar?\u2019. E essa oportunidade agrada ao comprador e pode reverter em vantagem posterior ao estabelecimento\u201d, afirma Cl\u00e1udio Mohammad.<\/p>\n\n\n\n<p>A CDL Petr\u00f3polis estima ainda oportunidade de aquecimento das vendas neste per\u00edodo com os artigos, em especial roupas, acess\u00f3rios e cal\u00e7ados, buscados para o Ano Novo. \u201c\u00c9 uma oportunidade para troca imediata das vitrines para sensibilizar pela data de in\u00edcio da nova jornada com os produtos que fazem alus\u00e3o \u00e0 data e tamb\u00e9m in\u00edcio das promo\u00e7\u00f5es e artigos para as f\u00e9rias. O consumidor, estando na loja, j\u00e1 \u00e9 o passo principal para uma venda bem sucedida\u201d, aponta Cl\u00e1udio Mohammad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CDL Petr\u00f3polis orienta pelo bom atendimento com oportunidade de mais vendas N\u00e3o serviu, n\u00e3o gostou<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":74609,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-74608","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74608","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74608"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74608\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74610,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74608\/revisions\/74610"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74608"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74608"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvc16.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74608"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}