Procon Petrópolis faz ações itinerantes para receber e formalizar denúncias contra a Enel

A Prefeitura, por meio do Procon Petrópolis, vai realizar ações itinerantes nas regiões mais afetadas pelas interrupções de energia elétrica nas últimas semanas, em especial nos distritos. O objetivo é receber e formalizar denúncias contra a concessionária Enel. O Procon Itinerante começa na próxima semana.

Todos os moradores que tiveram ou ainda estão enfrentando problemas com o fornecimento de energia elétrica podem procurar o Procon Petrópolis para formalizar a denúncia. Além das ações itinerantes, as reclamações também podem ser feitas por e-mail (procon@petropolis.rj.gov.br), telefone (2246-8469) ou pessoalmente na sede do Procon, no Centro da Cidade.

A Prefeitura conseguiu na justiça, que a Enel garantisse o fornecimento de energia dos clientes afetados em até 24 horas após a suspensão, em áreas urbanas; e em até 48 horas, no caso de moradores de áreas rurais. Além disso, a Prefeitura reforçou o serviço com 70 agentes, 24 viaturas e dois caminhões para acelerar o restabelecimento do serviço essencial.

“A resolução 1000/2021 da Aneel, que estabelece as regras de prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica, estipula os prazos para ressarcimento e resposta das concessionárias. O pedido de ressarcimento dos prejuízos causados pelas interrupções de energia pode ser feito em até cinco anos, mas se for feito em 90 dias o processo é bem mais rápido e menos burocrático. Além disso, o consumidor fica dispensado de apresentar a nota fiscal do produto”, explicou o procurador geral do município, Miguel Barreto.

O Procon Petrópolis funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, e fica localizado na Rua Dr. Moreira da Fonseca, 33, no Centro (na Praça Visconde de Mauá – Praça da Águia). “Colocamos uma equipe para tratar exclusivamente das reclamações e lembramos que o consumidor que desejar será encaminhado ao judiciário para obter o ressarcimento e eventual dano de natureza extrapatrimonial e dano moral. O serviço é essencial e nesse sentido está sendo tratado com prioridade máxima pelo Procon Petrópolis, desde a semana passada”, ressaltou o coordenador do Procon, Fafá Badia.
Prefeitura abre matrículas para o Centro de Ensino Darcy Ribeiro

O Centro de Ensino Professor Darcy Ribeiro está com matrículas abertas para atividades no contraturno escolar. Alunos do sexto ao nono ano do Ensino Fundamental da rede municipal podem fazer as inscrições, que são gratuitas.

As matrículas são para as acompanhamento pedagógico, artesanato, capoeira, cozinha experimental, dança, espanhol, grafitti, judô, música, informática e inglês. As inscrições devem ser feitas de segunda a sexta-feira, na própria unidade, das 9h às 15h.

É preciso levar duas fotos 3×4 atualizadas, declaração escolar e cópias da Certidão de Nascimento ou RG e do comprovante de residência. O Centro de Ensino Professor Darcy Ribeiro fica na Rua Machado Fagundes, número 326, em Cascatinha. Os telefones para contato são (24) 2246-2392 / 2019-2407.

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