Em junho de 2023, o Hospital Municipal Raul Sertã atendeu 9.970 pessoas no Centro de Tratamento de Urgência (CTU) da unidade. 

A maioria dos pacientes passou pela clínica médica, mas grande parte das assistências também demandou o olhar de especialistas. A ortopedia foi a especialidade com mais atendimentos, 1.561 ao total. Seguido de pediatria que assistiu 1.449 crianças. 

O objetivo da Secretaria Municipal de Saúde é dar transparência ao serviço realizado no sistema único de saúde (SUS) de Nova Friburgo, demonstrando os dados e os trabalhos feitos mensalmente no hospital.